售后文员岗位职责及任职要求:
原创内容编码:2023-05-26-321279-1977685
岗位职责:
1)对客户的售后单进行准确及时的处理、下单、发货
2)各自区域售后问题点的基础数据汇总,为领导决策提供数据支持
3)做好客户服务工作,解答客户的疑难问题
完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
年龄要求:20-35岁
性别要求:男女不限
教育背景:中专及以上
工作经验:有客服相关工作经验者优先
知识技能:熟练掌握办公软件使用技能
个人素质:服从管理、分析判断能力、应变能力;思维缜密、冷静客观、认真负责、积极主动。
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